1、关于发票、质保?

本公司可提供正规增值税发票,需另加增加6%税点,电脑机打发票(非手工发票,你需要提供开票人信息等)。

本公司凭质保卡或合同或易碎标签进行质保(无需发票也可以保修,机器进水,摔坏除外)。

 

2、买到商品不喜欢?换货又怕麻烦?运输过程中损坏?

亲在收到货后30天内不喜欢,只要没有拆封,不影响本站二次销售的可以自由退还。

商品质量问题,卖家承担往返运费。

非质量问题无理由退换,买家承担运费。

运输过程中损坏由卖家承担,中国商用设备网会立刻协助厂商补发相同的产品,

因为同物流签订保险业务,由厂商处理同物流公司理赔。

 

3、网购不放心?担心买到假货?

中国商用设备网是本公司旗下官网,

正规公司经营,售后保障,假一赔十。

可以在上海工商网查询。

 

 

4、担心订购商品后,卖家迟迟不发货?预订到收到产品大概多久?

中国商用设备网入驻商家的发货时间为:周一至周六的当天下午4:30分之前预定付款,当日发货。4:30分之后付款第二天下午统一发货。周日付款,周一发货。节假日另行通知。到货时间:全国市以上地区3-5天左右;县/乡镇一般5-7天左右(具体时间,我们会根据您的地址查询后尽快答复您,并跟单追踪,确保您第一时间收到物品!)

 

 

 

5、担心商品使用一段时间出现问题?

我们严格遵守国家三包政策及消费者保障协议中规定的商品质量问题七天可退换,一个月包换,一年内免费质保(延长至13个月免费质保,终生服务)。

 

 

6、卖家包邮商品发哪家快递?

中国商用设备网发江浙沪默认发民众快递,其他地区发德邦物流、新邦物流、天地华宇(物流覆盖地区免运费,用户需到物流当地网点,凭本人身份证证件提货);偏远地区使用EMS邮政特快(送货上门),但是运费相对偏贵,买卖双方各自承担一定的比率运费,详情请咨询客服。德邦物流全国免费电话:400-830-5555;邮政全国免费电话:11183 。

 

 

7、商品质保范围内,运费由谁承担?

30天内重量问题退货由厂商全权承担往返运费,非厂商产品质量问题产生的退货,厂商全额退款(包装、说明书、收据等齐全,不影响第二次销售),但需要承担往返运费。在12个月内产品质量问题产生的配件运费费用由厂商承担。

 

 

8、包邮商品是否涉及全国各地区?

中国商用设备网产品全国直销,覆盖全国各大市、县、乡镇(海外不发)。

 

 

9、担心买了商品,不会用?

我们有专业的技术客服从早上9点至晚上9点都为您在线服务及电话技术支持,周六周日为10点至18点。部分商品标配详细的说明书及我们精心提供视频教程。

 

 

10、哪些商品不属于15天退换货的原则?

买家收货时间超过15天的商品;各种包装有缺损的商品;有恶意破换现象的商品;影响第二次销售的商品。

 

11、为什么贵站的价格要比其他网站上贵一些?

我们销售的所有产品(1300元以下产品除外)全部都是带有上门安装调试服务,无论您在哪里?只要在中国商用设备网购买了我们的产品,您只需支付少量意向金,3天内我们专业的技术人员就会为您来安装调试,硬件的各项功能测试通过后您再付余款。不会像其他网站上所谓的包教包会,我们都是现场指导,手把手教会。而后您还可以享受一年三次免费的上门服务。原厂原装产品,绝非那些二手翻新配件组成的低价POS收款机所能比的,好的产品和好的服务,是为您开门赚钱保驾护航的。

 

注意:如果确认有商品质量问题需退回处理,请您跟客服确认,先行支付运费,我们在确认收货后给予全额退还,否则到付邮费是双倍或者更多,谢谢理解。

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